特定商取引法に基づく表記

販売業者について

事業者の名称	株式会社NEUS
サービス名	MASSENEZ FINE WINE JAPAN
代表取締役社長	子上 竜三
所在地	〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-1-11
電話番号	03-6555-4150
連絡先	お問い合わせは、下記フォームよりご連絡ください。 ➤お問い合わせフォーム
公式ブランドサイト	https://www.massenezfinewine.jp

商品の販売について

商品の代金

• 各商品の購入ページにて表示する金額

商品代金以外の必要料金

• 消費税
• 送料
• お支払方法が銀行振込の場合は、銀行振込手数料がかかります。

支払方法について

支払方法：クレジットカード（一括払い）、または銀行振込による決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定いたします。

商品の引渡時期について

ご注文確定またはご入金確認後、7日以内にお届けいたします。
通常よりも配送までの時間がかかる商品についてはサイト上またはメール等でお知らせいたします。また、悪天候、交通規制、配送業者等の都合やその他何らかの理由により商品の引渡時期が遅延する場合がございます。その場合は、サイト上またはメール等でお知らせいたします。

送料について

ワインはとてもデリケートな商品でございます。MASSENEZ FINE WINE JAPANでは最高の状態で商品をお楽しみいただくために4月～10月（その年と時期の気温で多少異なる場合がございます）は商品を基本送料から追加料金は無しでクール便でお届けしています。

基本送料に関しましては、ご購入金額が8,499円以下の場合は1,200円の送料を頂戴しております。
ご購入金額が8,500円以上の場合は送料は無料とさせていただいております。

長期不在・受取辞退（拒否）について

宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合ついて、運送会社のお荷物保管期間がございます。（運送会社によって期間は異なります）

保管期間を過ぎた場合は、お受け取り辞退となり商品は当店へ返品されます。

返品時に返品送料が発生した場合はお客様へご請求させていただくことになりますので、予めご了承ください。

また、再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。

返金・キャンセルに関する特約

商品またはサービスに初期的な不具合、破損等の不良品または誤品配送があった場合に限り、返品・交換に応じさせていただきます。 お客様都合での返品、注文確定後のキャンセル等はお受けできませんのでご了承ください。
万が一、商品に破損等の不良品または誤品配送があった場合には、良品と交換（同一商品の在庫がない場合には返金）させていたしますので、当該商品をご返品ください。

• 返品期限：商品の到着日より７日以内とさせて頂きます。

• 返品送料：不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

また、パソコン・携帯画面での閲覧の特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。予めご了承ください。

酒類販売業免許について

酒類販売業免許

目法第4005号 酒類販売業免許 令和3年1月26日

酒類販売管理者標識の掲示

販売場の名称および所在地	株式会社NEUS 東京都目黒区自由が丘2-1-11
酒類販売管理者の氏名	子上 竜三
酒類販売管理研修受講年月日	令和5年11月9日
次回研修の受講期限	令和8年11月8日
研修実施団体名	全国小売酒販組合中央会